I forbindelse med en fagretslig sag i Brønderslev, er STARK uretmæssigt blevet trukket ind i en konflikt på trods af, at STARK har fulgt reglerne.
Et gammelt ordsprog siger: "Skomager bliv ved din læst". STARKs mission er at gøre danske håndværkere mere konkurrencedygtige ved at yde den bedste professionelle service i markedets bedste byggematerialeforretninger til glæde for vores kunder og vores kunders kunder.
"Vi følger reglerne, men vores medarbejdere skal ikke begynde at lege politimænd og afgøre, om vores kunder har orden i arbejdsforholdene. Det hører ikke med til vores medarbejderes job. Vi reagerer, når vi får en fagretslig henvendelse ved at følge loven. Mere kan man ikke forlange af menig mand", siger Lars Hansen, direktør i STARK. "Vores kunder skal kunne komme i STARK uden at føle, de bliver udsat for en fordømmelse eller utidig spørgen ind til forhold, der i bund og grund ikke kommer vores kunderelation ved".
STARK respekterer seriøst det fagretslige system, men STARKs spidskompetencer er at skabe værditilvækst til den professionelle håndværker gennem rådgivning og levering af de rigtige materialer, let administration og den bedste producentkontakt. På den måde kan STARK levere varer og yde den samme service til alle vores kunder.
Derfor hverken kan eller ønsker STARK at tage stilling i den verserende fagretslige sag. STARK reagerer, hvis forhold ikke er lovlige og anerkender lovlige konflikter – men vi ønsker ikke at dømme vores kunder på forhånd. Det er for STARK god moral.